2020年12月16日，某公司与孙某签订《商铺租赁合同》后，孙某以所租的商铺楼顶漏水导致生意受到影响而拒付租金，双方多次协商未果遂诉至法院。

      二审中，案件承办法官了解到孙某一审中提起的反诉，因其提交的证据不足以证明其诉讼主张，其诉讼请求未得到一审判决的支持，孙某在二审中未提交新的证据，维持一审判决并不能实现案结事了。法官考虑到实际情况，力求双方当事人能通过调解化解纠纷，采用“背靠背”的调解方式，不厌其烦地对双方做思想工作，向孙某讲明法理、事理、情理，阐明利害关系，同时也让公司认识到其不仅享有向租户收取租金的权利，也应履行保证租赁房屋能够正常使用的义务，最终促使双方当事人达成调解协议，孙某签收调解书并当场向该公司支付租金等费用35,929.19元。

      此事纠纷虽小，却关乎群众的切身利益，如若处理不当，容易让小问题引发大矛盾，因此，依法保护双方合法权益，是维护社会和谐稳定的重要方式之一。山南市中级人民法院充分发挥司法作用，既减轻了当事人的诉累又节约了司法资源，为该公司和和孙某搭建了“连桥梁”，实现了法律效果和社会效果的有机统一。